POLÍTICA DE ENVÍOS

En RecibeYListo, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para que sus pedidos lleguen en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido. Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede variar.

2. Métodos de envío y cobertura
Ofrecemos envío a domicilio dentro de Ciudad de Guatemala y sus alrededores. Envíos a otras regiones pueden estar sujetos a condiciones especiales y tiempos adicionales.

3. Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y las condiciones del servicio de mensajería. Tenga en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o trámites aduaneros.

4. Costo de envío
Los costos de envío serán informados al momento de la compra y pueden variar según el peso, dimensiones y destino del pedido.

5. Entrega y recepción
El riesgo y la responsabilidad del pedido pasan a usted una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería. Le recomendamos verificar el estado del paquete al momento de la recepción y reportar cualquier daño o anomalía a nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente.

6. Retrasos en la entrega
No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestra empresa, incluyendo pero no limitándose a problemas de transporte, trámites aduaneros, eventos de fuerza mayor o situaciones extraordinarias.

7. Contacto y seguimiento
Una vez enviado su pedido, recibirá información para rastrear su envío. Para cualquier duda o consulta sobre el estado de su pedido, puede contactarnos a través de: